Mengenai pembayaran iuran keanggotaan

Q

Meskipun saya belum membatalkan keanggotaan saya, muncul notifikasi "pembayaran belum selesai".

A

Situs ini adalah layanan berlangganan bulanan dengan pembayaran berulang otomatis, jadi pembayaran akan dilakukan secara otomatis dan dilanjutkan setiap bulan hingga Anda membatalkan perpanjangan otomatis.

Keanggotaan Anda dapat dihentikan secara otomatis dalam kasus berikut:

▼Pembayaran kartu kredit

Jika ditentukan bahwa pembayaran tidak dapat dilakukan dengan kartu kredit terdaftar Anda pada "tanggal perpanjangan berikutnya", keanggotaan Anda akan otomatis dihentikan pada tanggal perpanjangan, dan Anda tidak akan dapat lagi menggunakan layanan tersebut mulai hari berikutnya.

Silakan tanyakan kepada perusahaan kartu Anda mengenai validitas kartu Anda, seperti batas kredit dan tanggal kedaluwarsa.

Jika Anda mendaftar ulang dengan alamat email yang sama (Plus member ID) dalam waktu satu bulan sejak tanggal perpanjangan, Anda dapat mendaftar ulang menggunakan informasi keanggotaan Anda, seperti tanggal bergabung.

▼Penagihan operator

Jika Anda mengubah model telepon dan operator seluler pada tanggal perpanjangan berikutnya, atau jika nomor telepon atau nama kontrak Anda berubah, langganan Anda dapat dihentikan secara otomatis tanpa penagihan lanjutan.

Jika Anda masuk dan melakukan pembayaran menggunakan alamat email yang sama (Plus member ID) dalam waktu satu bulan sejak pembatalan Anda (pembatalan pembayaran), Anda akan dapat melanjutkan pendaftaran Anda dengan informasi keanggotaan yang sama, termasuk tanggal bergabung.

Jika lebih dari 30 hari telah berlalu sejak Anda membatalkan keanggotaan, atau jika Anda menggunakan alamat email yang berbeda untuk menyelesaikan prosesnya, informasi keanggotaan Anda akan diatur ulang.

Harap dicatat bahwa tanggal pendaftaran tidak dapat dibatalkan.

Pertanyaan lain mengenai [Pembayaran Iuran Keanggotaan]

• Q.
  Apa saja biaya keanggotaannya dan bagaimana cara pembayarannya?
• Q.
  Kapan tanggal penagihan dan pembaruan?
• Q.
  Kartu kredit apa yang dapat saya gunakan?
• Q.
  Jika saya membatalkan keanggotaan di tengah bulan, apakah saya akan memperoleh pengembalian dana pro-rata untuk periode yang tersisa?
• Q.
  Jika saya membayar dengan kartu kredit, bagaimana tampilannya di laporan saya?
• Q.
  Dapatkah saya menggunakan kartu debit, kartu prabayar, atau kartu Vulcan?
• Q.
  Bagaimana cara mengubah metode pembayaran saya?
• Q.
  Telah terjadi pembayaran ganda.
• Q.
  Apakah saya perlu membayar biaya keanggotaan setiap saat?
• Q.
  Bisakah saya mengubah informasi kartu kredit saya yang terdaftar?
• Q.
  Bisakah saya mengubah metode pembayaran? (Pembayaran kartu kredit ⇔ Pembayaran operator)
• Q.
  Saya sedang mempertimbangkan paket harga baru dari tiga operator. Apakah ada prosedur yang perlu saya ikuti?

BACK