About changing your device

Q

I changed my smartphone model. Do I need to take any steps? (I use carrier billing/I haven't changed my mobile phone company.)

A

基本的には決済情報が引き継がれますので、新しい端末でサイトをご利用いただけます。

なお、ご契約内容によっては決済情報が引き継がれない場合もございます。

万が一何かしらの理由により「次回更新日」に正しく決済がされなかった場合は、更新日から１か月以内にご登録のPlus member ID（またはメールアドレス）でログイン後、再度決済手続きを行ってください。 

なお、一旦退会状態となりましても、１カ月以内に同じPlus member ID（またはメールアドレス）でログインした後に再登録（＝決済手続き）を行っていただきますと、入会日等の会員情報を引き継いで、サイトをご利用頂けます。

※課金解除状態から１カ月が経過してしまったり、別のメールアドレスで手続きをされますとご登録を引き継ぐことができず新規入会となりますのでご注意ください。

【機種変更について】に関する他の質問

• Q.
  I changed my smartphone model. Do I need to do anything? (I use carrier billing/I'm changing my mobile phone provider)
• Q.
  I changed my smartphone model. Is there anything I need to do? (If paying by credit card)

BACK