ヘルプ・お問い合わせ
-
Q.
關於“ Rokudenashi官方粉絲俱樂部”
-
Q.
請告訴我註冊方法。
-
Q.
沒有收到郵件。
-
Q.
請告訴我會員有效期限。
-
Q.
智能手機以外也可以入會嗎?
-
Q.
我住在國外，可以入會嗎?
-
Q.
沒有智能手機的孩子也能註冊嗎?
-
Q.
一個人可以註冊多個嗎?
-
Q.
出現【註冊會員信息失敗。】的錯誤，無法進行會員註冊。
-
Q.
請告訴我會費和支付方法。
-
Q.
請告訴我請求日、更新日。
-
Q.
請告訴我可以使用的信用卡。
-
Q.
如果在月中退會，剩下的期間部分會按日退款嗎?
-
Q.
即使您沒有退出，也會顯示“結算未完成”。
-
Q.
信用卡結算的情況下，使用明細上是怎麽記載的呢?
-
Q.
可以使用借記卡、充值卡、捆綁卡嗎?
-
Q.
如果想變更支付方式，要怎麽辦理手續呢?
-
Q.
發生了重復結算。
-
Q.
繳納會費每次都要辦手續嗎?
-
Q.
可以變更註冊的信用卡信息嗎?
-
Q.
可以變更結算方式嗎?(信用卡結算⇔運營商結算時)
-
Q.
正在研究3家運營商的新費用方案。需要手續嗎?
-
Q.
結算完成了卻無法登錄。
-
Q.
忘記密碼了。
-
Q.
我忘記了Plus member ID（以前的 EMTG ID）。
-
Q.
因為地阯變更了，所以不能登錄。
-
Q.
什麼是Plus member ID（以前稱為 EMTG ID）？
-
Q.
我變更了智能手機的機型。需要什麽手續嗎?(使用運營商結算/移動公司變更)
-
Q.
我變更了智能手機的機型。需要什麽手續嗎?(使用運營商結算/無移動公司變更)
-
Q.
我變更了智能手機的機型。需要什麽手續嗎?(使用信用卡結算時)
-
Q.
年額会員の継続手続きの方法を教えてください。
-
Q.
年額会員の会員有効期限が過ぎても継続手続きはできますか？
-
Q.
年額会員の継続手続きが完了しているか確認できますか？
-
Q.
年額会員の自動継続にしていますが、 有効期限はいつ更新されますか？
-
Q.
年額会員で自動継続しているか確認方法を教えてください。
-
Q.
クレジットカード決済・d払い・auかんたん決済の自動継続の停止方法を教えてください。
-
Q.
年額会員の自動継続を「しない」から「する」に変更するにはどうすればよいですか。
-
Q.
年額会員でクレジットカード決済・d払い・auかんたん決済で、自動継続にしていたのに決済されませんでした。
-
Q.
コンビニ決済の支払方法を教えてください。
-
Q.
年額会員の支払い前の決済方法は変更できますか？
-
Q.
本名以外での会員登録はできますか？
-
Q.
すでに家族が入会していますが、同じ住所で入会できますか？